Termini e condizioni

Questi termini costituiscono il contratto tra te e Ourlette quando usi ourlette.com, l'app Ourlette o Ourlette all'interno di ChatGPT o Claude. In breve: creare cartamodelli è gratuito; per stampare serve un piano a pagamento, fatturato mensilmente o annualmente tramite Stripe, che puoi disdire quando vuoi; ciò che carichi resta tuo; puoi cucire e vendere i capi realizzati con i tuoi cartamodelli, ma i file dei cartamodelli sono per uso personale; e per i progetti importanti dovresti controllare il quadrato di prova e fare una tela di prova.

Creando un account o usando Ourlette, accetti questi termini e la nostra informativa sulla privacy. Se non li accetti, ti chiediamo di non usare Ourlette.

Chi siamo

Ourlette è gestito da:

• Società: Ourlette
• Stabilita in: Francia
• E-mail: hello@ourlette.com
• Hosting: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Stati Uniti

Il servizio

Ourlette crea cartamodelli con l'intelligenza artificiale. Gli fornisci una foto, uno screenshot, un link o una descrizione; un'IA riconosce il capo e i suoi dettagli e, per i modelli fuori dal catalogo di Ourlette, un modellista IA elabora ogni pezzo; il motore di modellistica di Ourlette disegna i pezzi del cartamodello sulle tue misure o in una taglia standard. Puoi vedere il capo in anteprima 3D, seguire una guida di cucito e farle domande e, con un piano a pagamento, stampare il cartamodello in scala reale.

Ourlette disegna 36 tipi di capi del catalogo con una modellistica collaudata (gonne, abiti, top, camicie, felpe, pantaloni, jeans e chino, giacche, cappotti e gilet, borse, un cappello e oggetti per la casa; top, pantaloni, gonne e abiti sono costruiti a partire da singole parti, quindi colli, maniche, tasche e cuciture si combinano liberamente); tutto il resto, dalle tute intere e dai costumi da bagno alle borse, ai giocattoli e ai cappottini per animali, viene disegnato pezzo per pezzo dal suo modellista IA a partire dalle tue misure. Questi nuovi modelli non sono ancora stati provati su corpi reali, quindi cuci prima una tela di prova; la sartoria molto strutturata (cappotti con telatura, giacche con revers a tacca), i reggiseni con ferretto e i corsetti con stecche possono richiedere aggiustamenti a mano. Ourlette non crea schemi di maglia.

Miglioriamo Ourlette di continuo e possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Se una modifica riduce in modo significativo ciò che comprende il tuo piano a pagamento, ti avvisiamo in anticipo; puoi allora disdire e ottenere il rimborso della parte non utilizzata del periodo che hai pagato.

Il tuo account

• Devi avere almeno 16 anni, oppure il permesso di un genitore o di un tutore che accetti questi termini per te.
• Accedi con Google o con un link inviato al tuo indirizzo e-mail. Proteggi quell'account e-mail e quell'account Google: chi li controlla può accedere a Ourlette.
• Un account è per una sola persona. Non aprire più account gratuiti per aggirare i limiti dei piani.
• Usa un indirizzo e-mail che leggi: è lì che inviamo link di accesso, ricevute e avvisi importanti.
• Sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account, anche da parte di ChatGPT o Claude dopo che li hai collegati. Avvisaci a hello@ourlette.com se pensi che qualcun altro lo abbia usato.

Piani, prezzi e fatturazione

Creare, adattare e vedere in anteprima i cartamodelli è gratuito. Per stampare e per usare di più l'IA serve un piano a pagamento:

I prezzi sono in euro, oppure con le stesse cifre in dollari statunitensi dove mostriamo i dollari (7,99 USD e 59 USD per Maker, 19,99 USD e 149 USD per Atelier). Includono l'IVA e le altre imposte sulle vendite, ove applicabili, e l'importo esatto viene mostrato prima del pagamento. I prezzi in vigore sono nella pagina dei prezzi.

• Pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Sottoscrivendo un abbonamento, autorizzi Stripe ad addebitare il tuo metodo di pagamento all'inizio di ogni periodo di fatturazione. Ai tuoi dati di pagamento si applicano i termini e l'informativa sulla privacy di Stripe.
• Rinnovo. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni mese o anno, al prezzo in vigore in quel momento, finché non lo disdici. La pagina del tuo account mostra la data del prossimo rinnovo.
• Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account. La disdetta blocca il rinnovo successivo: il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato, poi il tuo account torna al piano gratuito. I tuoi cartamodelli restano nel tuo account.
• Rimborsi. Se Ourlette non fa per te, chiedi il rimborso entro 14 giorni dal tuo primo pagamento. La politica di rimborso spiega come fare.
• Variazioni di prezzo. Possiamo modificare i nostri prezzi. I nuovi prezzi si applicano ai nuovi abbonamenti: un abbonamento che hai già mantiene il prezzo a cui ti sei abbonato. Se un giorno dovessimo modificare il prezzo di un abbonamento esistente, il nuovo prezzo si applicherà solo dal primo rinnovo successivo a un preavviso di almeno 30 giorni inviato via e-mail; se non lo accetti, disdici prima di quel rinnovo.
• Pagamenti non riusciti. Se un pagamento non va a buon fine, Stripe riprova nei giorni successivi, e nel frattempo il tuo piano resta attivo. Se continua a non riuscire, l'abbonamento termina e il tuo account torna al piano gratuito. I tuoi cartamodelli restano nel tuo account.
• Fatture. Le ricevute ti vengono inviate via e-mail e le fatture sono disponibili nel tuo account.

Limiti dell'IA e uso ragionevole

Un cartamodello IA è un cartamodello che l'IA di Ourlette prepara da una foto, un link o una descrizione. Con il piano Maker, una volta usati i modelli esatti del mese, è il capo del catalogo più simile, regolato il più possibile; un nuovo modello (un modello esatto), disegnato da zero dal modellista IA quando nessun capo del catalogo corrisponde, fa parte dei piani Maker e Atelier. Il piano Free non ha cartamodelli IA: da una foto, un link o una descrizione, suggerisce i modelli collaudati e i cartamodelli della Community più simili da cui partire. Una modifica IA è una modifica a un cartamodello chiesta a parole, nell'editor o tramite ChatGPT o Claude: una modifica piccola regola il cartamodello, una modifica grande ne ridisegna i pezzi. Un messaggio IA è una modifica piccola, una domanda alla guida di cucito o un aiuto con le misure; una modifica grande non conta anche come messaggio IA. Un credito IA si usa per un nuovo modello; con il piano Atelier, anche una modifica grande ne usa uno. Cambiare misure e opzioni a mano non viene mai conteggiato ed è illimitato con tutti i piani.

Con il piano gratuito, ogni cartamodello può ricevere 2 modifiche IA piccole, e le modifiche grandi non sono incluse; i piani a pagamento non hanno limiti di modifiche piccole per cartamodello, entro i loro messaggi IA. Maker include 3 crediti IA al mese, solo per i nuovi modelli, più 100 messaggi IA e 5 modifiche grandi al mese, conteggiati a parte; Atelier include 12 crediti IA al mese, condivisi tra nuovi modelli e modifiche grandi. I cartamodelli IA, i crediti IA, le modifiche grandi e i messaggi IA sono conteggiati per mese solare e si azzerano il primo giorno di ogni mese; ciò che non usi non viene riportato al mese successivo.

Illimitato significa uso ragionevole. Con il piano Atelier, cartamodelli e messaggi IA sono illimitati per il normale utilizzo da parte di una persona, che cuce per sé, per altri o per un piccolo negozio. L'uso automatizzato, un account condiviso tra più persone o volumi ben superiori a quelli di chi cuce moltissimo non rientrano nel normale utilizzo. Se il tuo utilizzo sembra corrispondere a questi casi, prima ti contattiamo; potremmo poi rallentare o limitare le richieste all'IA sull'account. In caso di abuso evidente, possiamo intervenire immediatamente.

Possiamo inoltre applicare limiti tecnici, come la dimensione dei file caricati o il numero di richieste al minuto, per mantenere Ourlette veloce e sicuro per tutti.

L'IA può sbagliare: può interpretare male un'immagine, scegliere un tipo di capo diverso da quello che speravi o dare una risposta imperfetta. Valuta con il tuo giudizio le opzioni che ha scelto e le sue risposte.

Uso consentito

Usa Ourlette nel rispetto della legge e degli altri. In particolare, non è consentito:

• caricare contenuti illeciti o link verso di essi, né contenuti che incitano all'odio, molesti, sessuali che coinvolgono minori o che violano la privacy di qualcuno;
• caricare immagini che non hai il diritto di usare. Partire da un'immagine trovata online per creare un cartamodello per il tuo cucito è proprio lo scopo di Ourlette; questo non ti dà alcun diritto di ripubblicare quell'immagine;
• estrarre, indicizzare o scaricare in massa le pagine, i cartamodelli o i dati di Ourlette (scraping o crawling), né accedere a Ourlette con mezzi automatizzati diversi dalle integrazioni ufficiali con ChatGPT e Claude;
• rivendere, condividere, pubblicare o ridistribuire in altro modo i file dei cartamodelli, né offrire i cartamodelli o le funzionalità di Ourlette all'interno di un altro prodotto o servizio;
• decompilare o sottoporre a reverse engineering il motore di modellistica o il software di Ourlette, salvo nella misura consentita dalla legge;
• aggirare i limiti dei piani, i pagamenti o le misure di sicurezza, o disturbare il funzionamento di Ourlette;
• usare Ourlette per violare marchi, disegni e modelli o diritti d'autore altrui.

Possiamo rimuovere contenuti o sospendere un account che viola queste regole (vedi «Sospensione e chiusura dell'account» più avanti).

Segnalare contenuti illeciti

Se trovi su Ourlette contenuti che ritieni illeciti, scrivi a hello@ourlette.com indicando dove si trovano, perché ritieni che siano illeciti, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail. Esaminiamo le segnalazioni tempestivamente. Quando limitiamo un contenuto o un account, comunichiamo alla persona interessata il motivo e come contestare la decisione.

I tuoi contenuti e la proprietà intellettuale

Ciò che è tuo

Conservi tutti i tuoi diritti su ciò che porti su Ourlette: le tue immagini, descrizioni, misure e messaggi. Concedi a Ourlette una licenza limitata per conservarli, elaborarli e trasmetterli, anche tramite i fornitori elencati nell'informativa sulla privacy, al solo scopo di fornirti il servizio. Questa licenza termina quando cancelli il contenuto o il tuo account, salvo per le copie che dobbiamo conservare per legge. Confermi di avere i diritti necessari per fornirci questi contenuti.

Ciò che appartiene a Ourlette

Il software, il motore di modellistica, le basi dei capi, le guide di cucito, il sito web e il marchio di Ourlette appartengono a Ourlette e ai suoi licenzianti. Nulla in questi termini te li trasferisce.

I tuoi cartamodelli

I cartamodelli che Ourlette disegna per te sono generati dal motore di modellistica di Ourlette, a partire dal suo catalogo di capi o dal suo modellista IA. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per:

• visualizzare, stampare e adattare i file dei tuoi cartamodelli per il tuo cucito;
• cucire con essi tutti i capi che vuoi;
• vendere i capi che realizzi con essi, per esempio ai mercatini, online o in un piccolo negozio.

Non puoi condividere, pubblicare, vendere, regalare o ridistribuire in altro modo i file dei cartamodelli (PDF, file per proiettore o qualsiasi loro copia o ricalco), da soli o all'interno di un altro prodotto.

Un cartamodello disegnato a partire da un'immagine riproduce la forma di un capo, non il suo marchio. Se vendi ciò che cuci, non usare nomi, loghi o stampe protette di altri marchi, e assicurati che il modello che riproduci non sia protetto, per esempio da un disegno o modello registrato.

Suggerimenti

Se ci invii idee o suggerimenti, possiamo usarli liberamente, senza doverti nulla.

Precisione dei cartamodelli e dell'anteprima 3D

Ourlette disegna ogni cartamodello sulle tue misure con l'agio di cui ha bisogno ogni modello, usando i metodi della modellistica in piano impiegati dai modellisti. Corpi, tessuti e stampanti variano, quindi prima di tagliare:

• Controlla il quadrato di prova: stampa al 100 % («dimensioni effettive») e misura il quadrato nelle prime pagine: esattamente 5 cm (2 in).
• Fai una tela di prova, cioè una versione di prova in un tessuto economico, per i capi aderenti, i progetti importanti, i tessuti costosi e qualsiasi nuovo modello del modellista IA, dato che questi modelli non sono ancora stati cuciti e provati su corpi reali.
• Considera l'anteprima 3D come indicativa: mostra la silhouette e le proporzioni su un manichino costruito con le tue misure, non esattamente come cadrà il tuo tessuto.
• Considera i metraggi come stime: compra un po' di tessuto in più, soprattutto per le fantasie da far combaciare o i tessuti che possono restringersi.

Nei limiti consentiti dalla legge, Ourlette non è responsabile del tessuto tagliato o dei capi cuciti senza questi controlli. Se trovi un errore in un cartamodello, faccelo sapere: vogliamo correggerlo.

Disponibilità

Lavoriamo per mantenere Ourlette sempre disponibile, ma non possiamo garantire che non venga mai interrotto: manutenzione, aggiornamenti e interruzioni presso i nostri fornitori o su internet possono renderlo temporaneamente non disponibile. Se decidessimo di chiudere Ourlette, te lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo, ti daremo il tempo di scaricare i tuoi cartamodelli stampabili e rimborseremo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo pagato.

Servizi di terzi

Ourlette funziona con servizi gestiti da altri: Google per l'accesso, Stripe per i pagamenti, ChatGPT e Claude quando usi Ourlette al loro interno, e i siti da cui provengono i tuoi link, come Pinterest, Instagram o i negozi online. Al loro utilizzo si applicano i rispettivi termini, e non ne siamo responsabili. Ourlette non è affiliato a Pinterest, Instagram, OpenAI o Google, né approvato da loro.

Sospensione e chiusura dell'account

Puoi smettere di usare Ourlette e cancellare il tuo account in qualsiasi momento (vedi l'informativa sulla privacy). Se cancelli il tuo account durante un periodo a pagamento, il tuo abbonamento viene annullato e si applica la politica di rimborso.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola gravemente o ripetutamente questi termini, che non paga o che mette a rischio Ourlette o altre persone. Salvo nei casi urgenti (frode, contenuti illeciti, minacce alla sicurezza), ti avvisiamo prima e ti diamo la possibilità di risolvere il problema. Se chiudiamo il tuo account per un motivo che non dipende da te, ti rimborsiamo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo pagato.

Responsabilità

Nulla in questi termini limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata per legge, compresa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, o per colpa grave o dolo.

Se sei un consumatore, siamo responsabili delle perdite o dei danni prevedibili causati dal nostro mancato rispetto di questi termini o dalla nostra mancanza di ragionevole diligenza. Non siamo responsabili delle perdite non prevedibili, delle perdite commerciali o delle perdite causate dall'aver saltato i controlli descritti sopra o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Restano salvi i diritti che la legge ti riconosce.

Se usi Ourlette per un'attività professionale, nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese avanzate in un periodo di 12 mesi è limitata agli importi che hai pagato a Ourlette in quel periodo, e non siamo responsabili per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di ricavi o di dati.

I tuoi diritti di consumatore nell'UE

Garanzia di conformità

Se sei un consumatore nell'Unione europea, benefici della garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (in Francia, articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese). Se Ourlette non funziona come descritto, puoi chiederci di renderlo conforme; se non riusciamo a farlo entro un termine ragionevole, puoi chiedere una riduzione del prezzo o risolvere il contratto e ottenere il rimborso.

Diritto di recesso

I consumatori nell'UE dispongono normalmente di 14 giorni per recedere da un contratto concluso online. Per i contenuti e i servizi digitali forniti immediatamente, questo diritto si estingue una volta iniziata l'esecuzione con il tuo accordo. Quando sottoscrivi un abbonamento, chiedi l'accesso immediato alle funzionalità a pagamento (la stampa e la guida di cucito in PDF) e acconsenti espressamente a che iniziamo subito; così facendo, riconosci di perdere il diritto di recesso una volta iniziato tale accesso.

Questo non ti lascia senza via d'uscita. La promessa di rimborso di Ourlette si aggiunge a tale regola: se Ourlette non fa per te, chiedilo entro 14 giorni dal tuo primo pagamento e te lo rimborsiamo per intero, senza che tu debba fornire giustificazioni. Vedi la politica di rimborso.

Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge francese. Se sei un consumatore residente in un altro paese, conservi anche la tutela delle norme imperative della legge del paese in cui vivi.

Se hai un problema, scrivici prima a hello@ourlette.com: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente via e-mail. Se sei un consumatore e non riusciamo a trovare un accordo, puoi sottoporre gratuitamente la controversia a un mediatore dei consumatori; su richiesta, ti forniamo i recapiti del nostro mediatore.

In mancanza di una soluzione amichevole, le controversie sono devolute ai tribunali francesi competenti. Se sei un consumatore, puoi anche agire davanti ai tribunali del paese in cui vivi. Per i clienti professionali, sono competenti in via esclusiva i tribunali nella cui circoscrizione si trova la nostra sede legale.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzionalità o quando cambia la legge. Per le modifiche che ti riguardano, ti avvisiamo via e-mail o nell'app almeno 30 giorni prima che si applichino. Se non le accetti, puoi disdire l'abbonamento e chiudere il tuo account prima di allora. La data in alto indica la versione in vigore.

Disposizioni generali

• Se una clausola di questi termini viene ritenuta non valida, il resto dei termini rimane in vigore.
• Se non facciamo valere subito un diritto, non vi rinunciamo.
• Non puoi trasferire il tuo account o questi termini a un'altra persona. Noi possiamo trasferirli a una società che subentri nella gestione di Ourlette, a condizione che i tuoi diritti non vengano ridotti.
• Quando ti forniamo questi termini nella tua lingua, puoi fare affidamento su quella versione.

Contatti

Domande su questi termini: hello@ourlette.com. Vedi anche la nostra informativa sulla privacy e la nostra politica di rimborso.